Politique de confidentitalité - RGPD

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.welovemelanine.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées par Mélanine SASU.

2. Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées par :

Mélanine SASU
6 place Georges Pompidou, 78180 Montigny-le-Bretonneux, France
Email : camille@welovemelanine.com

3. Données collectées

Les données susceptibles d’être collectées sont :

  • Nom et prénom

  • Adresse email

  • Adresse postale

  • Numéro de téléphone

  • Données de paiement (via prestataires sécurisés uniquement)

  • Données de navigation (cookies, adresse IP, pages consultées)

4. Finalités de la collecte

Les données sont collectées pour :

  • Traitement et livraison des commandes

  • Gestion de la relation client

  • Réponse aux demandes

  • Envoi d’emails marketing (si consentement)

  • Analyse de la navigation et amélioration du site

5. Base légale

Les traitements reposent sur :

  • l’exécution du contrat (commande)

  • le consentement (cookies, marketing)

  • l’intérêt légitime (amélioration du site, prévention de la fraude)

6. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises à :

  • Shopify (hébergement et gestion du site)

  • Prestataires de paiement (ex : Stripe, Shopify Payments)

  • Transporteurs

  • Outils marketing et d’analyse (ex : email, analytics)

Ces prestataires sont soumis à des obligations de sécurité et de confidentialité.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • pendant la durée de la relation commerciale

  • puis archivées pendant la durée légale nécessaire

8. Sécurité

Mélanine met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès

  • droit de rectification

  • droit de suppression

  • droit d’opposition

  • droit à la portabilité

Pour exercer vos droits : camille@welovemelanine.com

10. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • assurer le bon fonctionnement du site

  • mesurer l’audience

  • proposer des contenus personnalisés

Un bandeau de gestion des cookies permet à l’utilisateur d’accepter ou refuser leur utilisation.

11. Transferts hors Union Européenne

Certaines données peuvent être transférées hors de l’Union Européenne via les services utilisés (notamment Shopify).

Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformes à la réglementation en vigueur.

12. Modifications

Mélanine se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.

13. Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles :
camille@welovemelanine.com